ERRO DE LEVEL AO RESETAR NO MUSITE

Bom venho aqui pedir ajuda, estou com um problema chato em meu servidor, o problema é o seguinte
as vezes quando os player vão resetar (pelo site) da um erro falando que não tem level necessário mesmo tendo, e então o lvl dele diminui e após isso ninguém mais consegue conectar ao servidor, os que estão online continuam.
Só conseguem conectar quando eu reinicio o Servidor, ou troco a Dataserver em funcionamento, desligo a primeiro e deixo rodar a segunda. (consta um erro no dataserver, funciona normal, mais aparece isso constantemente: error copy 48)
Uso MuSite 2.5
A versão do MuServer é Season 2