erro entre site (hospedagem) e cloud( servidor)

bom dia galera, é o seguinte, já é a segunda vez que aconteceu isso no meu servidor, o servidor fica on, porem o site que está hospedado não abre da o seguinte erro

Aviso

Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator to inform of the time the error occurred and of anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log.

isso acontece quando abro o meusite.net/site e meusite.net/shop1 e /shop2
quando abro paginas que não tem nada haver com o cloud abre normalmente,
acho que tem haver com a conexão sql ? porque o site e o shop conectam via sql remoto
se alguem souber resolver ai agradeço

É problema com o .htaccess. Entra em contato com a sua hospedagem que eles lhe informam como resolver.