Você do estado de São Paulo que tente acessar algum desses sites nos próximos dias, poderá ter uma surpresa. A contar a partir de amanhã (15/03/2012) o site da americanas, shoptime e submarino ficará inacessível por 72horas. A informação é do próprio site do PROCON:

Informação
Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, conforme divulgado no Diário Oficial do Estado de hoje (14/3), determina suspensão das atividades de e-commerce por 72 horas, a partir do dia 15, dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime, de responsabilidade da B2W Companhia Global do Varejo, em todo o Estado de São Paulo. Além da paralisação das vendas, a empresa deverá pagar a multa de R$ 1.744.320,00.

Segundo o diretor executivo da Fundação Procon-SP, Paulo Arthur Góes, em 2011 os atendimentos gerados pela empresa aumentaram muito em relação ao ano anterior, sendo a maioria deles por falta de entrega do produto ou defeito no item adquirido. “Isso é um descaso, desrespeito ao consumidor. Fizemos várias tentativas chamando a empresa para o diálogo no Procon, mas o problema não foi resolvido”, explica. A empresa recorreu à decisão em 1º grau publicada em 10 de novembro do ano passado no Diário Oficial do Estado de São Paulo.

Em 2010 o Procon-SP registrou 2.224 atendimentos sobre problemas com os sites da B2W. No ano passado, esse número aumentou em 180%, com o registro de 6.233 atendimentos.


Quem mora em São Paulo assim como eu, já deve ter passado por alguma situação não agradável com essas empresas, a entrega realmente acontece, mas (pelo menos comigo) nunca foi no prazo fornecido pelo estabelecimento no ato da compra...

Pelo menos alguma atitude foi tomada em relação a isso, infelizmente no nosso País tupiniquim esse tipo de situação não é rara.

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